БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РФ ПРИ ЗАКАЗЕ СУММОЙ ОТ 2000 РУБЛЕЙ
лаборатория нестандартной
спортивной экипировки ФАТЕЕВА
спортивной экипировки ФАТЕЕВА
РОССИЯ / ВОРОНЕЖ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА интернет-магазина FATEYEFF.STORE
Редакция от 26 сентября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Фатеевой Светланы Викторовны о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Фатеева Светлана Викторовна, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин FATEYEFF.STORE.
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.fateyeff.store, включая его страницы, разделы и технические элементы.
1.3. Интернет-магазин — совокупность информационных материалов и технических средств, посредством которых Продавец предлагает товары к продаже дистанционным способом.
1.4. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием их наименования, количества, характеристик, способа доставки и иных необходимых сведений.
1.6. Товар — изделия и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.7. Пожизненное гарантийное обязательство — дополнительное обязательство Продавца, предоставляемое на условиях отдельного раздела настоящей Оферты.
1.8. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Продавцом в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через Сайт.
2.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Размещение товара на Сайте с указанием его наименования, характеристик и цены является предложением заключить договор на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте, если из информации о конкретном товаре прямо не следует иное.
2.4. Продажа товаров осуществляется для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Покупателя.
2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются законодательство Российской Федерации, настоящий Договор и обязательные для сторон правила продажи товаров.
2.6. Если отдельные положения настоящей Оферты противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства.
3. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает товар, указывает необходимые характеристики, количество и иные параметры, заполняет форму заказа и направляет Заказ Продавцу посредством технических средств Сайта либо согласованным с Продавцом иным способом.
3.2. Направление Покупателем Заказа означает предложение заключить договор на условиях настоящей Оферты и информации о выбранном товаре.
3.3. Продавец подтверждает получение Заказа посредством электронной почты, телефонной связи, сообщения в мессенджере либо иным доступным способом.
3.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, после принятия Продавцом Заказа.
3.5. Факт оплаты товара либо совершение иных действий, предусмотренных законодательством и позволяющих установить волю Покупателя на заключение договора, может подтверждать принятие условий настоящей Оферты.
3.6. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения характеристик товара, адреса доставки, способа доставки, срока изготовления товара и иных обстоятельств, необходимых для исполнения договора.
3.7. Если для изготовления индивидуального товара необходимо согласование параметров, договор считается заключённым после согласования таких параметров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, доставке, гарантийном сроке либо дополнительном гарантийном обязательстве, а также иную информацию, предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.2. Информация о товаре размещается в карточке соответствующего товара на Сайте.
4.3. Фотографии товара могут иметь иллюстративный характер. Незначительные визуальные различия, обусловленные особенностями отображения изображения на экране, освещением, цветопередачей устройства либо особенностями ручного изготовления, не являются сами по себе недостатком товара.
4.4. Если товар изготавливается вручную, отдельные особенности внешнего вида, обусловленные технологией изготовления, не являются недостатком, если они не влияют на функциональные свойства товара и соответствуют описанию товара.
4.5. Характеристики товара, указанные на Сайте, являются частью информации о товаре и должны соответствовать фактическим характеристикам продаваемого товара.
4.6. Если для конкретного товара указаны допустимые эксплуатационные ограничения, Покупатель обязан соблюдать их при использовании товара.
4.7. Если товар изготавливается по индивидуальным параметрам Покупателя, соответствующие параметры согласовываются до начала изготовления.
5. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ
5.1. Отдельные товары могут изготавливаться по индивидуальным параметрам Покупателя.
5.2. К индивидуальным параметрам могут относиться, в частности, размер изделия, длина, окружность, конфигурация, цвет, комплектность и иные характеристики, согласованные сторонами.
5.3. Покупатель обязан предоставить Продавцу достоверные параметры, необходимые для изготовления индивидуального товара.
5.4. Если товар изготовлен с учётом индивидуальных параметров Покупателя, Продавец вправе запросить подтверждение согласованных параметров до начала изготовления.
5.5. Правила отказа от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, применяются с учётом законодательства Российской Федерации.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях.
6.2. Цена товара, согласованная сторонами при оформлении Заказа, не изменяется в одностороннем порядке после заключения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Продавец вправе изменять цены на товары до заключения соответствующего договора.
6.4. В случае технической ошибки, приведшей к существенному неправильному указанию цены товара, Продавец сообщает Покупателю о выявленной ошибке до исполнения Заказа и предлагает подтвердить Заказ по корректной цене либо отказаться от него с возвратом уплаченной суммы, если такая корректировка допускается законодательством Российской Федерации.
7. ОПЛАТА
7.1. Оплата товара осуществляется способами, доступными на Сайте либо согласованными с Продавцом.
7.2. Возможные способы оплаты указываются на Сайте.
7.3. При оплате банковской картой Покупатель использует собственную банковскую карту либо действует с разрешения её владельца.
7.4. Продавец не хранит данные банковских карт, если иное прямо не предусмотрено используемой платёжной системой и законодательством.
7.5. При возникновении технических или иных обстоятельств, препятствующих проведению платежа, Продавец сообщает об этом Покупателю.
8. ДОСТАВКА
8.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте либо согласованными сторонами.
8.2. Актуальные способы и стоимость доставки указываются в разделе Сайта «Оплата и доставка».
8.3. Бесплатная доставка по Российской Федерации предоставляется на условиях, указанных на Сайте на момент оформления Заказа.
8.4. Если иной способ не согласован сторонами, доставка осуществляется через выбранную Покупателем транспортную или курьерскую службу.
8.5. Срок изготовления индивидуального товара указывается в карточке товара либо согласовывается с Покупателем.
8.6. Срок доставки зависит от способа доставки, региона и работы выбранной транспортной или курьерской службы.
8.7. Продавец предоставляет Покупателю информацию, необходимую для отслеживания отправления, если такая информация предоставляется соответствующей службой доставки.
8.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность и внешний вид товара.
8.9. Подписание документов о получении товара подтверждает факт передачи товара, но само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
9.2. В соответствии с действующим законодательством при дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в установленный законом срок.
9.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке товара, срок отказа определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
9.5. До внесения законодателем изменений в регулирование дистанционного возврата применяются правовые позиции, установленные Постановлением Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 №7-П.
9.6. При возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы по доставке возвращаемого товара Продавцу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.7. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
9.8. Отсутствие кассового, товарного чека либо иного документа о покупке само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.9. Товар, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный таким образом, что может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не подлежит возврату надлежащего качества в случаях, установленных законом.
10. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. В случае обнаружения недостатка товара Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе предъявить Продавцу требования о безвозмездном устранении недостатка, замене товара, соразмерном уменьшении покупной цены, возмещении расходов на устранение недостатка либо возврате уплаченной суммы и иные требования, предусмотренные законом.
10.3. При обращении Покупателя Продавец вправе провести проверку качества товара.
10.4. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счёт в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Если экспертизой установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы и связанные с ней расходы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. ПОЖИЗНЕННОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
11.1. На товары, в отношении которых на Сайте указано предоставление пожизненной гарантии, Продавец предоставляет дополнительное пожизненное гарантийное обязательство.
11.2. Пожизненное гарантийное обязательство является дополнительным обязательством Продавца и не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11.3. Пожизненное гарантийное обязательство действует в течение срока эксплуатации конкретного изделия.
11.4. Пожизненное гарантийное обязательство распространяется на производственные недостатки, недостатки материалов, конструкции, изготовления или сборки, за которые отвечает Продавец.
11.5. При подтверждении гарантийного случая Продавец безвозмездно устраняет недостаток либо производит замену изделия или его части в зависимости от характера недостатка.
11.6. В рамках дополнительного гарантийного обязательства Продавец несёт расходы по доставке изделия к месту проведения проверки, ремонта или замены и по обратной доставке Покупателю.
11.7. Пожизненная гарантия не распространяется на естественный износ, а также на повреждения и недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, использования товара не по назначению, механического повреждения по вине Покупателя или третьих лиц, самостоятельного изменения конструкции либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.8. Самостоятельный ремонт или изменение изделия не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении гарантийного обращения. Учитывается причинная связь между произведённым вмешательством и возникшим недостатком.
11.9. Порядок обращения по пожизненной гарантии определяется отдельным разделом «Пожизненная гарантия», размещённым на Сайте и являющимся частью настоящей Оферты.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИИ
12.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту для будущих договоров.
12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если в самой новой редакции не указана иная дата.
12.3. Изменения настоящей Оферты не изменяют условия уже заключённых договоров, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и не согласовано сторонами.
12.4. Продавец вправе в любое время изменить условия предоставления дополнительного пожизненного гарантийного обязательства либо прекратить предоставление такого обязательства для будущих заказов.
12.5. Изменение или прекращение программы пожизненной гарантии не распространяется на товары, приобретённые до даты вступления соответствующих изменений в силу.
12.6. В отношении ранее приобретённого товара применяется редакция гарантийных условий, действовавшая на момент заключения соответствующего договора.
12.7. Продавец не вправе использовать изменение Оферты для ограничения прав Покупателя, уже возникших в соответствии с законодательством Российской Федерации или заключённым договором.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
13.1. Продавцом по настоящей Оферте является ИП Фатеева Светлана Викторовна.
13.2. Прекращение государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя не является способом одностороннего изменения условий ранее заключённых договоров и не может само по себе рассматриваться как отказ от обязательств, возникших до прекращения соответствующего статуса, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.3. В случае прекращения предпринимательской деятельности предоставление дополнительных гарантийных услуг в рамках новых договоров прекращается.
13.4. Объём и порядок исполнения обязательств, возникших до прекращения предпринимательской деятельности, определяются законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих договоров.
13.5. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
14.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации либо за повреждения, возникшие по вине Покупателя или третьих лиц, в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Наличие на Сайте информации об эксплуатационных ограничениях товара не освобождает Продавца от ответственности за недостатки товара, возникшие по причинам, за которые отвечает Продавец.
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
15.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
15.3. Политика в отношении обработки персональных данных доступна по адресу:
https://www.fateyeff.store/policy
15.4. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на соответствующем законном основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Согласие на обработку персональных данных, когда его получение требуется законом, предоставляется Покупателем отдельно в установленной форме.
15.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является условием заключения договора, если иное прямо не предусмотрено законом.
16. ДОКУМЕНТЫ САЙТА
16.1. Неотъемлемыми информационными документами Сайта являются:
— настоящая Публичная оферта;
— Политика в отношении обработки персональных данных;
— Согласие на обработку персональных данных — в случаях, когда его получение требуется;
— Условия пожизненной гарантии;
— информация об оплате и доставке;
— иные документы, размещённые на Сайте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. В случае противоречия между настоящей Офертой и императивными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Споры между Продавцом и Покупателем разрешаются путём переговоров и направления претензии, если претензионный порядок обязателен в силу закона.
17.2. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в государственные органы и суд.
17.3. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
17.4. Продавец не вправе ограничивать предусмотренное законом право потребителя на обращение в суд.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
18.2. Информация о действующей редакции Оферты размещается на Сайте.
18.3. Датой заключения договора является дата, определяемая в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты и применимым законодательством.
19. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Фатеева Светлана Викторовна
ИНН: 366316927303
ОГРНИП: 324366800047412
E-mail: fateevpn@mail.ru
Телефон: 8 961 028 37 31
Сайт: https://www.fateyeff.store
Место осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Воронеж
Банковские реквизиты: указываются в документах на оплату и/или на Сайте в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Редакция от 26 сентября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Фатеевой Светланы Викторовны о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Фатеева Светлана Викторовна, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин FATEYEFF.STORE.
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.fateyeff.store, включая его страницы, разделы и технические элементы.
1.3. Интернет-магазин — совокупность информационных материалов и технических средств, посредством которых Продавец предлагает товары к продаже дистанционным способом.
1.4. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием их наименования, количества, характеристик, способа доставки и иных необходимых сведений.
1.6. Товар — изделия и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.7. Пожизненное гарантийное обязательство — дополнительное обязательство Продавца, предоставляемое на условиях отдельного раздела настоящей Оферты.
1.8. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Продавцом в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через Сайт.
2.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Размещение товара на Сайте с указанием его наименования, характеристик и цены является предложением заключить договор на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте, если из информации о конкретном товаре прямо не следует иное.
2.4. Продажа товаров осуществляется для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Покупателя.
2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются законодательство Российской Федерации, настоящий Договор и обязательные для сторон правила продажи товаров.
2.6. Если отдельные положения настоящей Оферты противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства.
3. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает товар, указывает необходимые характеристики, количество и иные параметры, заполняет форму заказа и направляет Заказ Продавцу посредством технических средств Сайта либо согласованным с Продавцом иным способом.
3.2. Направление Покупателем Заказа означает предложение заключить договор на условиях настоящей Оферты и информации о выбранном товаре.
3.3. Продавец подтверждает получение Заказа посредством электронной почты, телефонной связи, сообщения в мессенджере либо иным доступным способом.
3.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, после принятия Продавцом Заказа.
3.5. Факт оплаты товара либо совершение иных действий, предусмотренных законодательством и позволяющих установить волю Покупателя на заключение договора, может подтверждать принятие условий настоящей Оферты.
3.6. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения характеристик товара, адреса доставки, способа доставки, срока изготовления товара и иных обстоятельств, необходимых для исполнения договора.
3.7. Если для изготовления индивидуального товара необходимо согласование параметров, договор считается заключённым после согласования таких параметров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, доставке, гарантийном сроке либо дополнительном гарантийном обязательстве, а также иную информацию, предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.2. Информация о товаре размещается в карточке соответствующего товара на Сайте.
4.3. Фотографии товара могут иметь иллюстративный характер. Незначительные визуальные различия, обусловленные особенностями отображения изображения на экране, освещением, цветопередачей устройства либо особенностями ручного изготовления, не являются сами по себе недостатком товара.
4.4. Если товар изготавливается вручную, отдельные особенности внешнего вида, обусловленные технологией изготовления, не являются недостатком, если они не влияют на функциональные свойства товара и соответствуют описанию товара.
4.5. Характеристики товара, указанные на Сайте, являются частью информации о товаре и должны соответствовать фактическим характеристикам продаваемого товара.
4.6. Если для конкретного товара указаны допустимые эксплуатационные ограничения, Покупатель обязан соблюдать их при использовании товара.
4.7. Если товар изготавливается по индивидуальным параметрам Покупателя, соответствующие параметры согласовываются до начала изготовления.
5. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ
5.1. Отдельные товары могут изготавливаться по индивидуальным параметрам Покупателя.
5.2. К индивидуальным параметрам могут относиться, в частности, размер изделия, длина, окружность, конфигурация, цвет, комплектность и иные характеристики, согласованные сторонами.
5.3. Покупатель обязан предоставить Продавцу достоверные параметры, необходимые для изготовления индивидуального товара.
5.4. Если товар изготовлен с учётом индивидуальных параметров Покупателя, Продавец вправе запросить подтверждение согласованных параметров до начала изготовления.
5.5. Правила отказа от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, применяются с учётом законодательства Российской Федерации.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях.
6.2. Цена товара, согласованная сторонами при оформлении Заказа, не изменяется в одностороннем порядке после заключения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Продавец вправе изменять цены на товары до заключения соответствующего договора.
6.4. В случае технической ошибки, приведшей к существенному неправильному указанию цены товара, Продавец сообщает Покупателю о выявленной ошибке до исполнения Заказа и предлагает подтвердить Заказ по корректной цене либо отказаться от него с возвратом уплаченной суммы, если такая корректировка допускается законодательством Российской Федерации.
7. ОПЛАТА
7.1. Оплата товара осуществляется способами, доступными на Сайте либо согласованными с Продавцом.
7.2. Возможные способы оплаты указываются на Сайте.
7.3. При оплате банковской картой Покупатель использует собственную банковскую карту либо действует с разрешения её владельца.
7.4. Продавец не хранит данные банковских карт, если иное прямо не предусмотрено используемой платёжной системой и законодательством.
7.5. При возникновении технических или иных обстоятельств, препятствующих проведению платежа, Продавец сообщает об этом Покупателю.
8. ДОСТАВКА
8.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте либо согласованными сторонами.
8.2. Актуальные способы и стоимость доставки указываются в разделе Сайта «Оплата и доставка».
8.3. Бесплатная доставка по Российской Федерации предоставляется на условиях, указанных на Сайте на момент оформления Заказа.
8.4. Если иной способ не согласован сторонами, доставка осуществляется через выбранную Покупателем транспортную или курьерскую службу.
8.5. Срок изготовления индивидуального товара указывается в карточке товара либо согласовывается с Покупателем.
8.6. Срок доставки зависит от способа доставки, региона и работы выбранной транспортной или курьерской службы.
8.7. Продавец предоставляет Покупателю информацию, необходимую для отслеживания отправления, если такая информация предоставляется соответствующей службой доставки.
8.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность и внешний вид товара.
8.9. Подписание документов о получении товара подтверждает факт передачи товара, но само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
9.2. В соответствии с действующим законодательством при дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в установленный законом срок.
9.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке товара, срок отказа определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
9.5. До внесения законодателем изменений в регулирование дистанционного возврата применяются правовые позиции, установленные Постановлением Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 №7-П.
9.6. При возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы по доставке возвращаемого товара Продавцу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.7. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
9.8. Отсутствие кассового, товарного чека либо иного документа о покупке само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.9. Товар, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный таким образом, что может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не подлежит возврату надлежащего качества в случаях, установленных законом.
10. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. В случае обнаружения недостатка товара Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе предъявить Продавцу требования о безвозмездном устранении недостатка, замене товара, соразмерном уменьшении покупной цены, возмещении расходов на устранение недостатка либо возврате уплаченной суммы и иные требования, предусмотренные законом.
10.3. При обращении Покупателя Продавец вправе провести проверку качества товара.
10.4. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счёт в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Если экспертизой установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы и связанные с ней расходы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. ПОЖИЗНЕННОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
11.1. На товары, в отношении которых на Сайте указано предоставление пожизненной гарантии, Продавец предоставляет дополнительное пожизненное гарантийное обязательство.
11.2. Пожизненное гарантийное обязательство является дополнительным обязательством Продавца и не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11.3. Пожизненное гарантийное обязательство действует в течение срока эксплуатации конкретного изделия.
11.4. Пожизненное гарантийное обязательство распространяется на производственные недостатки, недостатки материалов, конструкции, изготовления или сборки, за которые отвечает Продавец.
11.5. При подтверждении гарантийного случая Продавец безвозмездно устраняет недостаток либо производит замену изделия или его части в зависимости от характера недостатка.
11.6. В рамках дополнительного гарантийного обязательства Продавец несёт расходы по доставке изделия к месту проведения проверки, ремонта или замены и по обратной доставке Покупателю.
11.7. Пожизненная гарантия не распространяется на естественный износ, а также на повреждения и недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, использования товара не по назначению, механического повреждения по вине Покупателя или третьих лиц, самостоятельного изменения конструкции либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.8. Самостоятельный ремонт или изменение изделия не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении гарантийного обращения. Учитывается причинная связь между произведённым вмешательством и возникшим недостатком.
11.9. Порядок обращения по пожизненной гарантии определяется отдельным разделом «Пожизненная гарантия», размещённым на Сайте и являющимся частью настоящей Оферты.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИИ
12.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту для будущих договоров.
12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если в самой новой редакции не указана иная дата.
12.3. Изменения настоящей Оферты не изменяют условия уже заключённых договоров, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и не согласовано сторонами.
12.4. Продавец вправе в любое время изменить условия предоставления дополнительного пожизненного гарантийного обязательства либо прекратить предоставление такого обязательства для будущих заказов.
12.5. Изменение или прекращение программы пожизненной гарантии не распространяется на товары, приобретённые до даты вступления соответствующих изменений в силу.
12.6. В отношении ранее приобретённого товара применяется редакция гарантийных условий, действовавшая на момент заключения соответствующего договора.
12.7. Продавец не вправе использовать изменение Оферты для ограничения прав Покупателя, уже возникших в соответствии с законодательством Российской Федерации или заключённым договором.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
13.1. Продавцом по настоящей Оферте является ИП Фатеева Светлана Викторовна.
13.2. Прекращение государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя не является способом одностороннего изменения условий ранее заключённых договоров и не может само по себе рассматриваться как отказ от обязательств, возникших до прекращения соответствующего статуса, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.3. В случае прекращения предпринимательской деятельности предоставление дополнительных гарантийных услуг в рамках новых договоров прекращается.
13.4. Объём и порядок исполнения обязательств, возникших до прекращения предпринимательской деятельности, определяются законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих договоров.
13.5. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
14.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации либо за повреждения, возникшие по вине Покупателя или третьих лиц, в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Наличие на Сайте информации об эксплуатационных ограничениях товара не освобождает Продавца от ответственности за недостатки товара, возникшие по причинам, за которые отвечает Продавец.
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
15.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
15.3. Политика в отношении обработки персональных данных доступна по адресу:
https://www.fateyeff.store/policy
15.4. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на соответствующем законном основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Согласие на обработку персональных данных, когда его получение требуется законом, предоставляется Покупателем отдельно в установленной форме.
15.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является условием заключения договора, если иное прямо не предусмотрено законом.
16. ДОКУМЕНТЫ САЙТА
16.1. Неотъемлемыми информационными документами Сайта являются:
— настоящая Публичная оферта;
— Политика в отношении обработки персональных данных;
— Согласие на обработку персональных данных — в случаях, когда его получение требуется;
— Условия пожизненной гарантии;
— информация об оплате и доставке;
— иные документы, размещённые на Сайте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. В случае противоречия между настоящей Офертой и императивными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Споры между Продавцом и Покупателем разрешаются путём переговоров и направления претензии, если претензионный порядок обязателен в силу закона.
17.2. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в государственные органы и суд.
17.3. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
17.4. Продавец не вправе ограничивать предусмотренное законом право потребителя на обращение в суд.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
18.2. Информация о действующей редакции Оферты размещается на Сайте.
18.3. Датой заключения договора является дата, определяемая в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты и применимым законодательством.
19. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Фатеева Светлана Викторовна
ИНН: 366316927303
ОГРНИП: 324366800047412
E-mail: fateevpn@mail.ru
Телефон: 8 961 028 37 31
Сайт: https://www.fateyeff.store
Место осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Воронеж
Банковские реквизиты: указываются в документах на оплату и/или на Сайте в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
